Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại lx88.com

Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lx88.com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại lx88.com
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách lx88.com bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu mã hóa và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ đi qua kênh không mã hóa.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Không ai khác có thể thao tác tài khoản thay bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi rõ ràng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước theo đúng quy trình.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat trên giao diện, chọn mục tài khoản và gõ nội dung cần hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm tên đăng nhập để chúng tôi tra cứu đúng tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cần xác nhận.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các thắc mắc liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ kiểm tra và cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được thu thập, lưu trữ và bảo vệ tại lx88.com.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với đối tác thương mại bên ngoài.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên đăng nhập, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu và hướng dẫn bạn chỉnh sửa nếu có sai sót.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ với tên đăng nhập và lý do. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.